Para grúas, mecánicos, llanteras y cerrajeros
Más servicios cerca de ti, con tarifa clara antes de aceptar
Faro es la app con la que la gente pide auxilio vial en México. Cuando alguien cerca de ti —unos 15 km a la redonda— necesita lo que tú haces, la oferta te llega al teléfono: ves el servicio, la distancia y el monto antes de decidir. Tú pones tu unidad y tus horas; nosotros, a los clientes.
- para decidir cada oferta
- 45 s
- a la redonda: ofertas cerca de ti
- 15 km
- el cliente paga en la app
- Sin efectivo
Por qué Faro
Menos llamadas, menos regateo, más servicios
Cada regla de Faro existe para que tú te ocupes del auxilio y no del papeleo.
Ofertas cerca de ti
Te ofrecemos los servicios cercanos: primero, los que están a menos de 15 km de donde estás. Ves el tipo de servicio, la distancia y el monto antes de aceptar.
Tú decides, cada vez
Cada oferta te da 45 segundos para aceptar o dejarla pasar. Rechazar no te castiga, y no hay horario ni meta que cumplir.
Tarifa fija, sin regateo
El precio lo fija Faro: tarifa base por tipo de servicio más traslado, con los primeros 3 km incluidos. El monto no cambia a medio camino y no negocias en el acotamiento.
El cobro ya está apartado
El cliente paga con saldo dentro de la app. Cuando aceptas, el monto ya quedó apartado de su billetera; al completar el servicio, tu parte entra a tu saldo. Sin efectivo, sin terminal.
Tu dinero cuando tú quieras
Retira tu saldo a tu CLABE por SPEI desde la app, desde $50 y sin esperar quincena.
Trabajar bien se nota
Cuando hay varios operadores cerca, tu calificación y tus servicios completados cuentan para que la oferta te llegue a ti.
Cómo funciona
De tu alta al primer servicio, en cuatro pasos
No hay registro abierto: a cada operador lo damos de alta nosotros. Después, todo pasa en la app.
Escríbenos y te damos de alta
Cuéntanos qué servicios das, en qué ciudad trabajas y con qué unidad. Revisamos tus documentos y damos de alta tu número de teléfono.
Entra a la app y ponte en línea
Descargas Faro Operador, entras con tu número y un código por SMS —sin contraseñas—, subes tus documentos desde la cámara y, en cuanto te aprobamos, deslizas a EN LÍNEA.
Acepta la oferta
Te suena la alerta: ves el servicio, a cuántos kilómetros está y el monto. Tienes 45 segundos. Si te conviene, aceptas; si no, la dejas pasar sin castigo.
Atiende y cobra
Marca “Voy en camino”, navega con tu app de mapas de siempre y escribe o llama al cliente desde la app. Al completar el servicio, tu parte entra a tu saldo y la retiras a tu CLABE cuando quieras.
Servicios
Los seis servicios de Faro
Nos dices cuáles ofreces y los dejamos configurados en tu cuenta. Puedes atender uno o varios.
Cambio de llanta
Con la refacción del cliente, o reparación en sitio cuando se puede.
Paso de corriente
Arrancas la unidad y verificas que quede andando.
Grúa
Arrastre o plataforma hasta donde el cliente indique. Maniobra estándar incluida.
Cerrajería
Apertura del vehículo sin dañarlo.
Falla mecánica
Diagnóstico y reparación menor en sitio.
Gasolina de emergencia
Llevas hasta 5 litros para que el cliente llegue a la estación más cercana.
La app
Todo lo del turno en una sola pantalla
Faro Operador está hecha para usarse con guantes, de noche y con prisa: pocas pantallas, botones grandes y nada que te distraiga del camino.
Turno con un deslizador
EN LÍNEA o FUERA DE LÍNEA de un gesto. Mientras estás en línea, la app sigue recibiendo ofertas aunque guardes el teléfono, con un aviso fijo en tu barra de estado para que siempre sepas que estás en turno.
Ofertas con alerta y cuenta regresiva
Cada oferta suena fuerte y muestra servicio, distancia y monto con los 45 segundos corriendo. Si otro operador la tomó antes, la app te lo dice de inmediato.
El servicio en cuatro toques
Cuatro botones, en orden: Voy en camino, Llegué, Iniciar trabajo y Completar servicio. Uno más abre la ruta en tu app de mapas y otro llama al cliente.
Chat con el cliente
Pregúntale dónde está exactamente o avísale que ya llegaste, sin salir de la app. Todo queda registrado por si hay una aclaración.
Ganancias claras
Lo de hoy, lo de la semana y tu historial de servicios completados. Tu saldo, tus retiros y en qué estado va cada uno: en proceso, enviado al banco, depositado.
Tu ubicación, solo en línea
Fuera de línea la app no manda tu ubicación. Durante un servicio, el cliente te ve acercarte en su mapa; nada más. Sin analítica de terceros ni publicidad.
Disponible para Android y iPhone.
Requisitos
Lo que necesitas para darte de alta
Lo mismo que le pediríamos a alguien que va a atender a nuestra familia en el acotamiento.
Tus documentos
- INE vigente
- Licencia de conducir vigente, del tipo que corresponde a tu unidad
- Tarjeta de circulación vigente, con placas que coincidan con tu unidad (el cliente ve tus placas)
- Póliza de seguro vigente con responsabilidad civil
- Foto de perfil reciente
- CLABE a tu nombre, para tus retiros
Tu unidad y tu teléfono
- La unidad y la herramienta del servicio que ofreces: grúa de arrastre o plataforma, equipo de corriente, gato y llave de cruz, herramienta de cerrajería…
- Un teléfono con GPS y datos: Android 8 o más reciente, o iPhone con iOS 17.2 o más reciente
- Ser mayor de edad
Lo que Faro no promete: ingresos fijos ni mínimos garantizados. Cobras por servicio terminado; cuántos tomes depende de la demanda en tu zona y de ti.
Preguntas frecuentes
Lo que todo operador nos pregunta
¿Cuánto cobra Faro por servicio?
Faro se queda una comisión del 20 % de cada servicio terminado; el resto entra a tu saldo y lo ves desglosado en tu historial de movimientos. No hay cuota de inscripción ni mensualidad.
¿Cómo y cuándo cobro?
El cliente paga dentro de la app y el monto queda apartado desde que aceptas. Al completar el servicio, tu parte se acredita a tu saldo. En Ganancias, en Mi cuenta de pagos, registras tu CLABE y pides un retiro por SPEI cuando quieras, desde $50.
¿Tengo horario o meta?
No. Te pones en línea cuando quieres y te sales cuando quieres. No hay mínimo de horas ni de servicios, y dejar pasar una oferta no te penaliza.
¿Cómo entro si no hay registro en la app?
Escríbenos con tu nombre, ciudad, servicios y unidad. Si encajas, damos de alta tu número de teléfono; desde ese momento la app te deja entrar con un código por SMS. Después subes tus documentos desde la app y, en cuanto los aprobamos, puedes ponerte en línea.
¿Qué ve el cliente de mí?
Tu nombre, tu teléfono, la marca, modelo y placas de tu unidad y tu calificación promedio; durante el servicio, también tu ubicación en el mapa. Tus documentos nunca se le muestran.
¿Y si el cliente cancela cuando ya voy en camino?
Mientras el servicio no ha iniciado, tú también puedes cancelar sin penalización. Si él cancela cuando ya aceptaste, la app te libera de inmediato para recibir otras ofertas.
¿En qué ciudades opera Faro?
Faro funciona en México y las ofertas dependen de que haya clientes cerca de ti. Dinos dónde trabajas: estamos abriendo ciudad por ciudad y priorizamos las zonas donde ya hay operadores listos.
¿Puedo darme de baja?
Sí, cuando quieras: desde la app (en Turno, al final, Eliminar mi cuenta) o por correo, sin la app. La app no te deja eliminarla mientras tengas saldo o un retiro en proceso: retíralo primero.
Ver: Cómo eliminar tu cuenta de operador · Aviso de privacidad para operadores
¿Tienes grúa, taller o llantera?
Hablemos.
Cuéntanos qué servicios das, en qué ciudad y con qué unidad. Te contestamos por el mismo medio y te decimos qué sigue.
Sin cuota de inscripción · Cobras por servicio terminado · Retiras a tu CLABE cuando quieras
Cuando te demos de alta te decimos cómo instalar Faro Operador. La app solo deja entrar a un número ya dado de alta.